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Orsène

Créer et suivre une demande

Client et lieu, période, jours travaillés, créneaux répétés : une demande génère ses postes. Puis les détails pratiques.


La page Demandes

Quatre indicateurs en tête : Demandes ouvertes, Postes à pourvoir, Taux de couverture et Vivier actif, avec la part du vivier à jour sur quatorze jours. Puis la liste À traiter, chaque demande avec sa couverture et un badge d’état : Brouillon, En attente de réponse, Complète…

Écran de l’agence, Demandes en cours : quatre indicateurs en tête, puis une liste de demandes avec, pour chacune, une jauge de couverture.
Les demandes en cours, et leur couverture.Capture de l’application · données fictives

Créer une demande

Touchez Nouvelle demande. Le formulaire se remplit en quatre blocs.

  1. Client et lieu

    Choisissez le client dans la liste, ou — Nouveau client —. Ajoutez un titre, le lieu et l’adresse.

  2. Période

    Du, Au, et les Jours travaillés de la semaine. Le formulaire compte les jours calendaires et les jours travaillés.

  3. Créneaux répétés chaque jour travaillé

    Pour chaque créneau : un libellé, les heures De et À, et l’Effectif / jour. Un créneau qui passe minuit est signalé Se termine le lendemain. + Ajouter un créneau en crée un autre.

  4. Vérifiez ce que la période génère

    Le bloc Ce que la période génère affiche les jours travaillés, les créneaux par jour, les postes sur la période et le volume d’heures. Puis Enregistrer le brouillon.

Le dossier d’une demande

Une demande s’ouvre sur trois onglets : Planification, Couverture et Suivi. L’action principale s’adapte à l’état du dossier, par exemple Pourvoir les 16 postes restants. Modifier rouvre la demande, publiée ou non.

Les détails pratiques

Renseignez Contact sur place, Téléphone sur place, Accès, Tenue, Repas et le Briefing (minutes avant le service), puis Enregistrer les détails. Ils deviennent visibles sur les téléphones à la prochaine synchronisation, et lisibles sans réseau.

Le client se rétracte

Le bloc Le client se rétracte permet d’Annuler la demande, après confirmation.