Ce qui est effacé
- Effacé : Votre numéro de téléphone.
- Effacé : Votre adresse email : elle est remplacée dans votre fiche par une adresse neutre, qui ne peut plus recevoir de message, et retirée du journal du compte et de l’historique de vos tentatives de connexion.
- Effacé : Votre compte de connexion, avec ses sessions : il est supprimé.
- Effacé : Votre agenda personnel, en entier.
- Effacé : Votre accès : la fiche ne reçoit plus aucune proposition, et les jetons de notification de vos appareils sont supprimés.
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Conservé : Vos nom et prénom, avec vos compétences, langues et votre ancienneté : ils identifient la fiche archivée à laquelle se rattache l’historique ci-dessous.
- Conservé : Vos postes passés : savoir qui a travaillé quand sur une prestation reste nécessaire à l’exécution du contrat avec nos clients.
- Conservé : Vos disponibilités déclarées, et les propositions qui vous ont été envoyées avec vos réponses.
- Conservé : Les annulations qui vous concernent.
- Conservé : Les constats de présence et les notes de l’agence vous concernant.
- Conservé : La trace de l’information qui vous a été remise à la première connexion, avec la date et la version du texte.
- Conservé : Le journal du compte (archivage, changements de statut) et les dates d’invitation et d’activation : l’adresse email en est retirée.
- Conservé : Votre demande de suppression elle-même, avec sa date et sa clôture : elle prouve que votre demande a été reçue puis traitée.
Ces éléments sont conservés pendant 3 ans après votre dernière mission. Base de cette conservation : [À compléter : fondement juridique à valider — exécution du contrat et constatation, exercice ou défense de droits en justice (RGPD art. 17.3.e)]. À l’issue des 3 ans : [À compléter : suppression ou anonymisation, et mécanisme de purge, à fixer]. Il s’agit d’une conservation motivée, pas d’un refus de votre demande : votre fiche passe en archive, elle n’est pas détruite.
Si vous avez des missions à venir
Si vous avez des missions à venir, nous libérons d’abord ces jours : chaque poste redevient disponible pour d’autres, et l’annulation vous est envoyée avant l’archivage de votre fiche.
Comment faire la demande
- Depuis l’application, ouvrez Profil, puis « Supprimer mon compte » : la demande est enregistrée et nous en sommes prévenus. Vous n’avez pas l’application, ou plus accès à votre compte ? Suivez les étapes suivantes.
- Écrivez-nous avec le bouton ci-dessous : le message est déjà rédigé, il vous reste à indiquer votre nom et l’adresse email de votre compte.
- Nous vérifions que la demande vient bien de vous, et nous vous répondons dans tous les cas, quelle que soit l’adresse indiquée.
- Si vous n’avez plus accès à la boîte de réception de votre compte, joignez une pièce justificative d’identité : nous la demanderons au besoin.
Écrire pour demander la suppression
Ou écrivez directement à dpo@orsene.fr
Cas particuliers
- Vous souhaitez seulement retirer votre agenda personnel ? Vous le faites vous-même dans l’application, dans « Mon agenda », sans nous écrire.
- Cette page ne sert pas qu’aux freelances : les contacts chez nos clients et les agents de l’agence ont les mêmes droits, et la même adresse.